暦 (こよみ)
プライバシーポリシー
暦 (こよみ) (以下「本サービス」) を運営する株式会社Codenative (以下「当社」) は、本サービスのご利用にあたってお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
本サービスでは、次の情報をお預かりします。
公式LINEアカウントを通じてお預かりする情報
- LINEの表示名およびプロフィール画像
- 生年月日
- ご相談の内容、トークでお送りいただいた文章
※公式LINEアカウントでのやり取りは、LINEヤフー株式会社が提供する公式アカウントの仕組みを通じて行われます。当社は、お客様がトークでお送りくださった内容と、アカウント上に表示される表示名・プロフィール画像を確認しますが、それ以外のお客様のLINE上の情報 (友だち関係、他の方とのトーク、電話番号など) を取得することはありません。
鑑定書をご購入いただく際の情報
- お名前、メールアドレス等、決済に必要な情報
- ご注文の内容・履歴
※お支払いは、ネットショップサービス「STORES」を通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報は同サービスおよび提携する決済機関が取り扱い、当社が取得・保持することはありません。
お問い合わせの際の情報
- メールアドレス、お問い合わせの内容
SNSアカウントの運用にあたって取り扱う情報
当社は、TikTokおよびInstagramの各アカウント運用にあたり、各プラットフォームが提供する統計情報 (表示回数、保存数、視聴者の年代・地域の分布など) を確認します。これらは各社が集計した統計値であり、個人を特定できる形で当社が取得するものではありません。
当社は、自社アカウントへの投稿を行うため、TikTokおよびInstagramが提供するAPIを利用します。APIを通じて当社が取り扱うのは、自社アカウントの識別子、当社が投稿した動画・画像およびその説明文、ならびに投稿の成否に関する記録に限られます。これらは投稿の実行と記録の管理にのみ利用し、第三者への提供・販売および広告目的での利用は行いません。記録は投稿の管理に必要な期間に限り当社の管理する端末に保管し、必要がなくなった時点で削除します。各プラットフォームまたは利用者から削除の求めがあった場合は、これに従って速やかに削除します。当社が、APIを通じて他の利用者の個人情報を取得することはありません。
各プラットフォーム上での情報の取扱いについては、TikTokおよびInstagramの各プライバシーポリシーをご確認ください。
本サイトは静的なページのみで構成されており、cookieによる追跡やアクセス解析タグの設置は行っていません。
2. 利用目的
お預かりした情報は、次の目的にのみ利用します。
- 鑑定書の作成、およびお客様へのお届け
- ご連絡、お問い合わせへの対応
- 本サービスに関するご案内の配信
- 本サービスの内容の改善 (統計的な把握を含みます)
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらためてお客様の同意をいただきます。
3. 第三者への提供
当社は、お客様の同意なく、お預かりした個人情報を第三者に提供・販売することはありません。ただし、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合を除きます。
4. 業務の委託と外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供にあたり、業務の一部を外部の事業者に委託し、また外部のサービスを利用しています。現在利用しているのは、公式LINEアカウントおよびその運用支援ツール、ネットショップサービス「STORES」、ならびに本サイトの配信基盤です。これらのサービス上で取り扱われる情報は、各社の定めるプライバシーポリシーに従って管理されます。
鑑定書の作成にあたっては、文章の作成を補助する目的で、外部の事業者が提供する生成AIサービスを利用することがあります。この場合に当該サービスへお送りするのは鑑定に必要な範囲の内容に限り、お名前、メールアドレス、LINEの表示名など、お客様を特定できる情報をお送りすることはありません。仕上げは、当社が一通ずつ内容を確かめたうえで行います。
利用する外部サービスには、日本国外に所在する事業者が提供するものが含まれます。当社は、当該事業者が所在する国の個人情報の保護に関する制度を確認し、必要かつ適切な措置を講じたうえで利用します。利用しているサービスおよびその所在国については、下記の窓口までお問い合わせいただければお答えします。
委託先を追加・変更する場合も、取り扱う情報を必要な範囲に限り、目的外の利用が行われないことを確認したうえで委託します。
5. 保管と削除
お預かりした情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、期間の経過後は速やかに削除します。
お客様ご本人からの求めにより、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除に対応します。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応いたします。手数料はいただきません。
公式LINEアカウントのブロック・友だち解除をされた場合も、削除のご希望があれば同様に対応します。
6. 安全管理措置
当社は、お預かりした情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、次の措置を講じています。
- 個人情報を取り扱う担当者を限定し、取扱いの範囲をあらかじめ定めています
- 個人情報を保存する端末および利用するサービスへのアクセスに、認証を設定しています
- 外部サービスの認証情報は、端末の保護された領域で管理し、ファイルに保存しません
- 個人情報を含むファイルは、利用目的の達成後に削除しています
- 日本国外の事業者が提供するサービスを利用する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度を確認したうえで利用しています
7. 未成年の方の利用
未成年の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでお申し込みください。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて見直すことがあります。変更した場合は、本ページに掲載した時点から適用します。
9. 事業者情報およびお問い合わせ窓口
名称: 株式会社Codenative (サービス名: 暦)
個人情報のお取扱いに関するお問い合わせ:
info@codenative.jp
※所在地、電話番号および代表者の氏名は、請求があった場合に遅滞なく開示いたします。上記のメールアドレスまでご請求ください。